楚天高速獲信息技術服務、商品售后服務國家級認證！
來源：楚天公司 發布時間：2023年04月27日
近日，楚天高速子公司楚天數科獲得兩項國家級認證，正式通過ITSS信息技術服務標準符合性評估三級認證（簡稱ITSS3級），以及GB/T27922商品售后服務評價體系五星級認證。
據悉，ITSS即信息技術服務標準，是由中國電子工業標準化技術協會研制的國內第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，被認為是國內信息技術行業重要評估準則。
商品售后服務評價體系認證，是國家批準的首個全國性、全行業服務類權威認證，對人員配置、售后服務響應、售后資金和制度保障等方面均有極高要求。
兩項認證的獲得，標志著楚天數科已建立完備的技術和售后服務體系，信息技術運維服務管理能力達到系統化、專業化水平。
近年來，楚天數科從傳統運維“被動防御”服務模式，向快速識別、聯勤聯動“主動響應”機制轉變，堅持從技術創新、人才儲備、質量保障等方面，持續優化服務理念，不斷提高信息技術服務能力，并將標準融入到自主研發的綜合運營管控平臺、智慧隧道綜合監測管理系統等智慧化解決方案中，以創新的產品服務體系，贏得客戶對企業的信任。
兩項國家級認證的獲得，是認可，更是激勵，楚天數科將持續提高服務水平、優化用戶體驗、打造一流品牌，助推公司智能科技產業高質量發展。
